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Reviews

더 이상의 별을 줄수 없는 최고의 서비스였습니다.
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GO서비스 | 방문장착
8
요즘 코로나로 어려운 상황에서 자금사정으로 한번에 4개를 갈지 못하고, 한달전 뒷타이어 2개를 갈았습니다. 그러나 차에서 지속적으로 나타나는 진동으로 이번에는 앞타이어 2개를 이번에 교환하였습니다. 시국이 어려운지라 비대면 방문 장착 서비스를 이용하였습니다. "그런데 말입니다................ 이렇게 성실하고 믿음직 스러운 서비스를 처음 이였습니다.(차량 운행 30년차)" 1. 10분전에 아파트 주차장에서 기다리는 준비된 서비스 2. 현 타이어 상태를 솔직하고 친절하게 알려주는 진심 서비스 3. 공장에서 바로 갖고 온 타이어를 확인시켜주는 안심 서비스 4. 소중한 내 차를 다루 듯 타이어를 조심 조심해서 달아주는 성실 서비스 5. 휠밸러스를 완벽하게 잡아주는 전문서비스 6. 타이어 교환 후 표면 세척과 워셔액을 채워주는 보다 더 서비스 7. 타이어의 관리요령을 알려주는 지속가능한 서비스 8. 무엇보다... 10km 주행 후 문제가 있었던 소음이 말끔히 사라졌습니다. (거칠고 과장된 표현으로 말하면, 오토바이에서 크루즈선으로...) 35도가 넘는 무더위속에서 매우 친절하고 전문적인 서비스 해주신 넥센타이어 방문서비스 기사님들 매우매우 칭찬합니다. 감사의 표현으로 커피서비스 드렸습니다. 과거의 넥센타이어가 아니군요. 한국의 대표 성실 브랜드로 자리잡길 바랍니다. 감사합니다.
신개념 서비스란 말이 딱이네요
245/45R20
GO서비스 | 방문장착
4
아파트에서 이렇게 편하게 타이어를 교체할 수 있다는게 신기하고 너무 편하네요. 아파트 주민분들도 신기한지 명함을 여러번 받아가셧어요. ㅎㅎ 휠밸런스랑 연무소독도 무료로 해주시고, 마지막엔 타이어에 기름칠까지..^^ 와이프 차에도 넥스트레벨 방문장착 서비스 이용할 예정이예요~
짱 좋아요🤗🤗🤗
기아자동차 | 215/55R17
GO서비스 | 방문장착
2
앞타이어를 인도턱에 박는 바람에 움푹패여서 2본만 교체했어요 시간 따로 안내도 되고 너무 편했어요!!! 이것저것 정비도 해주시고 마무리 스팀까지 기분좋은 교체였습니다~ 다음 교체때도 넥스트레벨🥰🥰🥰
1. 방문 장착 느낀점
275/40R19
GO서비스 | 방문장착
2
넥센 대단합니다. 이런 전략적 감동 서비스를 구현 하겠다는 생각 정말 감탄했습니다. 넥센 서비스차량 안은 온통 차량 교체용 장비로 가득 하더군요. 제 차는 앞 바퀴와 뒷 바퀴가 서로 다르게 장착 되어야만 해서 부득이 앞2, 뒤 2을 주문했어요 전체 4본 교체 하는데 2시간 20분 소요가 되었습니다. 이거 남는 장사가 맞나 할 정도로 너무 시간이 소요 되길래 중간 중간 한번씩 작업 현장을 가 보게 되었답니다. 첫번째 놀란것은 교체 기사님들 온통 땀에 젖으면서 교체 하는 모습인데 웃음으로 늦어서 미안하다고 말합니다. 왜 미안하지? 오히려 내가 더 미안했거든요. 둘째는 타이어 휠의 오염 물질을 제거 해주었답니다. 그것도 4짝 모두...지저분 한 것을 반짝 반짝 세째는 실내에 냄새제거를 위한 스모그 작업을 하고 있었어요. 이런 서비스가 있는것인지 기사가 자발 적으로 하는것인지는 모르지만 정말 차안이 상쾌했어요. 넥센이 대한민국의 타이어 시장에 후발 주자는 맞지만 서비스와 친절은 선두라 생각 하게 되었답니다. 장착 하신 기사님들 정말 웃으면서 작업하는 모습에 감사드립니다. 품질은 2.주행후기를 남길께요.(앞2개,뒤2개 교체라 1/2로 나누어 후기 남겨봅니다.)
시골에 계신 아버님차에 굿
현대자동차 | 245/45R18
GO서비스 | 방문장착
2
강원도 계신 아버님차 앞바퀴타이어 au5 245 45R18 교환신청을 대신해드렸습니다 정말 좋은 딜리버리시스템인거 같습니다 감동 서비스 받았습니다 감사합니다 그리고 일정 변경 도와주신 상담원분에게도 너무 감사드립니다 최고의 서비스였습니다
만족스러운 넥스트레벨!!역시다른레벨!!
현대자동차 | 235/55R19
넥스트레벨 역삼점 | 전문점장착
1
지난주 넥스트레벨 역삼점에서 신제품 타이어로 4짝다 갈고왔습니다^^ 휠얼라인먼트가 잘못된 차를 타서 편마모가 심했고 위험한 상태였는데 전후 비교해서 잘 장착해주시고, 무엇보다 친절한 서비스에 감동했어요ㅡ 깨끗한 시설과 전문적여보이는 자세가 믿음이 가는 곳이었습니다 담번에도 재방문의사 있습니다ㅡ 감사합니다^ ^
이거 중독되겠는데요
르노삼성 | 뉴 SM5 플래티넘 | 205/60R16
GO서비스 | 방문장착
0
타이어 방문교체 서비스야말로 기획하신분 상줘야할 것 같습니다 쥬말 아침 일어나보니 예약한 시간에 칼같이 맞춰서 오셔서 40분만에 뚝딱하고 교체해주셨습니다. 차량안에 장비도 잘 갖춰져있고 교체하러 와주신 매니저님들의 환상호흡으로 신기하듯 옆에서 구경하다보니 벌써 교체를 다했네요 시작엔 워셔액 새로 채워주시고 마무리로 실내 살균 클리닝도 해주시고 설명도 친절하게 잘해쥬셨습니다 한번도 안한사람은 있어도 한번만 한사람은 없을 것 같네요 수고 많으셨습니다 (남희진 매니저님에게 서비스 받았습니다)
진짜 너무하시네요......ㅜㅜ
235/55R18
GO서비스 | 방문장착
0
서비스업에서 이렇게 하셔도 되는겁니까!!!! 그냥 웃으며 인사하고 안내하고 확인하고 가시면 되는데!!!! 넥스트레벨 당신들은!!!!! 왜이리도 상냥한 웃음과 미소로 친근히 인사를 하시고! 또!! 너무나도 친절히 꼼꼼히 상세히 안내를하시고! 타이어 장착후 완료했다고 그냥 확인만 해주시면 될것을!!!!!! 추후 관리라던지 여름과 겨울의 공기압의 수치까지도 알려주시는 건가요!!! 당신들은 누구에게 어떤 방식으로 고객 응대를 배우신겁니까!!!!! 도대체!!!!! 너무너무 너무나 감사합니다^^ 오전 일찍 오셨는데도 불구하고 깔끔하신 용모로(5성급호텔 프론트 직원분이신줄"") 반겨주셔서 감사합니다 타이어 교체를 이렇게 대우 받으면서도 교체할수있구나~라는걸 느끼게 해주셨어요 특히 여성 고객들이 받으시면 더 좋으실듯합니다 ^^ 넥스트레벨 당신들의 서비스 마인드,운영 체계 모든것이 완벽합니다 방문해주신 기사님 두분!!!!!실명을 적어도되는지 몰라서 안적어요 당신들에게 별 5개는 터무니없는 겁니다 별 100000000만개 드릴게요 덕분에 기분 좋은 하루를 보낼거같습니다 기사님 두분도 늘 좋은 기분으로 늘 행복하시기를 바라며 오늘 컨디션 너무 좋네요 찐찐 감사합니다 같은 타이어라도 넥스트레벨 에서 장착한 타이어는 빛이 납니다 감사했습니다
처음이용했는데 서비스에 감동받았습니다.
195/45R16
GO서비스 | 방문장착
0
비대면 교체 서비스 너무 편리하고 감동이네요. 가족차량 모두 넥스트레벨 이용해야겠습니다. 주차된 지하주차장까지 큰차끌고 오셔서 교체를 해주셔서 너무 감사합니다. 교체후 땀흘리시는 기사님께 지하에서 교체해서 더우셨나보다고 지상에서 교체할껄 그랬나보다는 제말에 지상보단 지하에서 교체하는게 더 좋다하시면서 죄송한 마음에 답해주셨네요 최근만들어진 타이어라고 안내해주셨고 타이어 광택제도 깔끔하게 발라주셨고 차에 탔더니 차량연막서비스를 해주셨는지 좋은냄새에 감동했습니다. 감사합니다~~~
고객감동은 이렇게 하는거네요..
기아자동차 | 스포티지R | 235/55R18
GO서비스 | 방문장착
0
출장 타이어 교체 서비스가 있다고 해서 긴가민가 하는 마음으로 신청했습니다. 하루 전날 예약 확인 전화를 받고 당일 아침 정확한 시간에 방문 해주셨습니다. 서비스 정말 끝내주네요. 사실 좀 걱정했었는데… 이제 타이어 교체하러 업체에 직접 방문할 필요가 없겠습니다. 엔진룸 청소는 기본, 워셔액 충전… 마지막 미교체 타이어 광택까지 정말 확실한 풀 서비스에 감동받았습니다. 아직까지 고민하고 계신분들 강추합니다. 믿고 신청해보세요^^
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